¿Cómo abrir una casa de apuestas deportivas?

Los negocios de apuestas deportivas cada vez son más populares. ¿Por qué ahora es un momento especialmente bueno para abrir una casa de apuestas deportivas? Porque el tamaño del mercado sigue aumentando año tras año.

Según algunos pronósticos, el mercado de los juegos de azar online superará la cifra de los 110,000 millones de dólares en 2026. Las apuestas online siguen aumentando y en LaTam representan alrededor del 70% del mercado iGaming.

Teniendo unas buenas expectativas y con estadísticas favorables, la única pregunta es: ¿cómo empiezo una casa de apuestas online? A continuación mostramos toda la información que necesitas saber para tener tu propia casa de apuestas deportivas exitosa.

El negocio funciona eligiendo el software de apuestas deportivas apropiado

Si te preguntas cómo abrir una casa de apuestas deportivas, lo primero que debes hacer es elegir un software profesional. Las casas de apuestas online básicamente tienen dos opciones:

• Desarrollar su propia plataforma
• Comprar una solución completa de un proveedor de sistema de software

Crear tu propia plataforma de apuestas deportivas

Los operadores que decidan comenzar su proyecto desde cero, deben tener bastante experiencia en la gestión de un negocio iGaming, además de un amplio conocimiento de los requisitos del software de los juegos de azar online. Cuando los operadores crean su propia solución, son responsables de todos los aspectos de la administración de un negocio de apuestas deportivas, incluyendo contar con un equipo completo de desarrolladores, gerentes, analistas de riesgos, etc.

Crear una solución interna es una gran inversión financiera y de recursos, que no conduce necesariamente a los resultados esperados. Lanzar el proyecto al mercado requiere al menos un año de preparación o más, dependiendo de cada caso.

Comprar una solución completa

Si el operador cuenta con una sólida formación en el sector iGaming, el desarrollo de plataformas puede ser una buena manera de ir haciendo crecer el negocio. Sin embargo, para la primera casa de apuestas, es mejor elegir una solución de apuestas deportivas testada de un proveedor confiable. La forma más fácil y barata de adquirir experiencia sobre el funcionamiento de una casa de apuestas deportivas consiste en utilizar una solución estándar.

¿Por qué es mejor?

1. Rentabilidad.  Los operadores evitan el costoso desarrollo y mantenimiento de diferentes equipos, así como negociaciones largas y costosas con sistemas de pago y proveedores de datos.
2. Lanzamiento rápido. Por ejemplo, SOFTSWISS, puede comenzar a comercializar una casa de apuestas en cuestión de semanas. La creación del núcleo del software de las apuestas deportivas puede llevar al menos un año, sin tener en cuenta otros preparativos.
3. Legitimidad. Elegir una solución que se pueda usar inmediatamente significa que se compra más que el software; se obtiene un equipo, un historial de excelencia y conocimientos técnicos testados. 

Por lo tanto, antes de iniciar un centro de apuestas, elegir un proveedor de software confiable es fundamental. ¿Cómo puedes elegir el socio adecuado?

• Verifica la personalización de la solución. Asegúrate de que no solo obtengas una solución de plantilla, sino también una plataforma flexible que pueda adaptarse a tus necesidades.
• Considera el acceso a los servicios de asistencia. Un servicio de soporte para los jugadores, diseñadores, un equipo de gestión de riesgos, especialistas técnicos; todas estas personas son responsables directas de tu reputación en el mercado. Es muy útil cuando el proveedor se encarga de todo esto.
• Ten en cuenta la relación valor-precio. Elegir una solución que se pueda usar rápidamente ahorra mucho dinero y tiempo al operador, por lo que tiene sentido no seleccionar la solución más barata, ya que podría provocar pagos excesivos y daños a la reputación en el futuro.

Encontrar un proveedor de datos para iniciar un centro de apuestas

Las casas de apuestas deportivas no pueden funcionar sin proveedores de datos, sin cuotas, sin apuestas. Es fundamental elegir un proveedor confiable de datos deportivos que pueda ayudar a las casas de apuestas online a capturar participación en el mercado y evitar riesgos costosos.

Elegir un proveedor de datos para apuestas deportivas siempre implica riesgos. Si decides montar un negocio de apuestas deportivas sin experiencia previa y eliges un proveedor no profesional, puedes encontrar cuotas calculadas incorrectamente o cálculos desfasados, lo que origina pérdidas financieras y problemas de reputación.

¿Cómo elegir el proveedor de datos deportivos adecuado?

• Integridad y precisión de los datos.  En cuanto a la verificación de datos, no solo arriesgas tiempo y dinero, sino también la confianza de los apostantes si información errónea llega a la plataforma.
• Métodos y formatos para la entrega de datos. La mayoría de los proveedores de datos ofrecen una variedad de formatos y formas de implementar estos datos; elige el que sea adecuado para la plataforma y el negocio en general. Asegúrate que la documentación sea clara y transparente, esto determinará la facilidad y rentabilidad de la integración.
• Gestión de riesgos. La herramienta permite a los operadores identificar y gestionar los riesgos potenciales. Se trata de un componente esencial de un negocio exitoso y ayuda a que los procesos de toma de decisiones sean transparentes y estén respaldados por hechos. A no ser que el proveedor de datos tenga un equipo y una solución de gestión de riesgos, el operador tendrá que formar el suyo propio.
• Oportunidades para destacar. Las audiencias valoran la exclusividad de los datos. Puedes generar tú mismo datos deportivos únicos, pero esto aumentará el precio del producto, al igual que el tiempo de desarrollo y los esfuerzos de soporte. Esta es la razón por la que es razonable elegir un proveedor que te ofrezca datos deportivos exclusivos para tu negocio de apuestas. Los eventos y datos exclusivos te permitirán ofrecer ofertas que tus jugadores no podrán rechazar.

Si una casa de apuestas comienza desde cero, la integración con un proveedor de datos es responsabilidad del operador (usualmente la integración es un servicio basado en tarifas). Generalmente el contrato está repleto de advertencias que pueden ser confusas, incluso para operadores experimentados, y pueden aumentar significativamente los costos.

Después de firmar el acuerdo, los operadores experimentados descubren que se necesita un tiempo antes de que los datos del proveedor realmente se puedan utilizar.

SOFTSWISS Sportsbook trabaja con diferentes proveedores de datos, incluyendo proveedores de eSports. Tenemos nuestro propio equipo sólido de gestión de riesgos y asumimos toda la responsabilidad de la calidad de los datos. Nuestros clientes pueden enfocarse en hacer crecer sus negocios sin distraerse con las tareas operativas.

Diseño del sitio web para abrir una casa de apuestas deportivas

El sector iGaming moderno no puede pasar por alto la importancia del diseño web, porque la funcionalidad es lo primero que los jugadores notan al acceder a una casa de apuestas.

Todos los jugadores tienen prioridades diferentes; algunos buscan la disponibilidad de ciertos eventos y apuestas con criptomonedas, mientras que otros jugadores buscan bonos exclusivos. El diseño por sí solo no es el criterio principal, pero un sitio web con un mal diseño puede ser la razón para cambiar de casa de apuestas.

¿Qué tipo de diseño es el mejor para una plataforma de apuestas? Rápido, intuitivo y funcional. Una interfaz fácil de usar implica una navegación sencilla e intuitiva.

Si un apostante tarda demasiado en encontrar el botón de “Registro” o la sección de bonos, abandonará rápidamente la página. Las opciones de clasificación y filtrado mejoran la experiencia de los apostantes.

En segundo lugar, el diseño debe ser completamente relevante. Las combinaciones de colores, las imágenes y una fuente apropiada para el nombre y logo de la marca, contribuyen a la apariencia general del proyecto iGaming. 

En tercer lugar, hay que asegurarse que el sitio cumpla con los objetivos comerciales y de marketing, y también sea llamativo y atractivo. Cuando los apostantes acceden al sitio, la acción que buscan (registro, apuestas, eventos actuales) debe ser clara y fácil de encontrar.

Por último, pero lo más importante, hay que prestar atención a las versiones móviles. La mayoría de los jugadores (75%) usan sus teléfonos móviles para apostar. Un sitio web móvil fácil de usar y adaptado correctamente es especialmente importante para las casas de apuestas, ya que los eventos deportivos importantes pueden captar la atención de los apostantes que están lejos de sus ordenadores.

En la actualidad, no tener una versión móvil significa perder un gran segmento de tu audiencia.

Quienes desarrollen su solución desde cero, así como quienes elijan soluciones listas para usarse, deben considerar todos estos criterios. Si seleccionas una solución estándar de un proveedor, elige una en la que el diseño se pueda modificar para satisfacer tus necesidades.

Ofrecemos soluciones personalizadas basadas en nuestra experiencia, análisis estadísticos e investigación. Además, los operadores pueden implementar sus propios diseños a través de una API. El equipo de SOFTSWISS siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para que el diseño del sitio web destaque del resto.

Legalidad y métodos de pago

Uno de los principales obstáculos para iniciar un centro de apuestas consiste en establecer la infraestructura legal. Usualmente, para todas las empresas iGaming la cuestión de elegir una jurisdicción y licencia se convierte en la parte más difícil y costosa. Depende directamente de los objetivos comerciales del operador, la audiencia y los países en los que el negocio funciona.

La obtención de una licencia por cuenta propia requiere:

• Un equipo profesional con una sólida experiencia legal y experiencia en el sector iGaming.
• Tiempo (obtener una licencia puede tardar entre un mes y un año).

Existen problemas similares relacionados con los pagos; las negociaciones largas y agotadoras con los proveedores de servicios de pago (PSP) pueden ser la norma. Unos pocos sistemas conectados no son suficientes. Para ofrecer una buena experiencia a los jugadores, es importante proporcionar una variedad de opciones de pago, monederos electrónicos y criptomonedas. Los jugadores deben tener la opción de elegir cómo depositar y retirar su dinero.

Además, para gestionar una casa de apuestas los operadores deben determinar qué sistemas de pago necesita el público objetivo. Esto depende directamente de los mercados en los que operará la casa de apuestas. Estos detalles son importantes para los jugadores y requieren la atención y participación del operador.

Invertir en un equipo y largos procedimientos burocráticos priva a las casas de apuestas del recurso más valioso: la posibilidad de ingresar al mercado rápidamente y probar sus estrategias. En muchos casos, es más rentable usar una solución de apuestas deportivas White Label que incluya un conjunto de licencias y métodos de pago ya implementados, y delegar las molestias legales al proveedor de soluciones. Las soluciones completas listas para usarse incluyen infraestructura legal y asistencia de abogados, lo que ahorra tiempo y dinero a las casas de apuestas.

Sin embargo, para los operadores con una licencia existente que buscan mejorar su plataforma, integrar un software sofisticado de apuestas deportivas puede ser un paso astuto. Simplifica ofrecer una gama ampliada de opciones de apuestas a los jugadores, enriqueciendo su experiencia y respondiendo a las tendencias cambiantes del mercado iGaming, todo ello evitando la necesidad de licencias adicionales.

Crear eventos deportivos y variedad deportiva

Probablemente, el único caso en el que la regla de “cuanto más, mejor” siempre funciona. Para ser más específicos, al comenzar una casa de apuestas exitosa es necesario ofrecer apuestas en todos los deportes más destacados, como por ejemplo: 

• Fútbol
• Tenis
• Baloncesto
• Voleibol
• Balonmano
• Golf
• Rugby
• Boxeo (MMA)
• esports (deportes virtualtes)

Si realmente quieres montar un negocio de apuestas deportivas, hay que prestar mucha atención a la última disciplina. Los principales eventos de eSports, como The International para Dota 2 y Majors para CS: GO, atraen cientos de miles de visitas. 

Ofrecer eventos de eSports y bonos relacionados con sus temáticas llamará la atención de un gran número de aficionados, aumentando el tráfico de las apuestas deportivas.

Costos de funcionamiento

Los costos dependerán directamente de si la casa de apuestas prefiere desarrollar un producto desde cero o alquilar una solución estándar. En la mayoría de los casos, una solución de marca blanca implica un cierto conjunto de servicios (por ejemplo, el software, la configuración inicial o el soporte técnico). 

Quienes estén interesados en desarrollar su propio producto tendrán que confiar únicamente en sí mismos y en su equipo de expertos, lo que requerirá una inversión significativa en recursos humanos y capacitación.

Como es imposible ofrecer una estimación precisa y general de los gastos al iniciar un centro de apuestas, ofrecemos una comparación de costos de funcionamiento para una solución estándar y un desarrollo personalizado.

Desarrollo de estrategias de marketing y bonos

Los pasos anteriores han hecho que tu casa de apuestas deportivas sea una propuesta muy atractiva, pero todavía necesitas que los jugadores se unan. Por lo tanto, llegó la hora de comenzar a crear una estrategia de marketing, especialmente para el posicionamiento. Este paso incluye: 

• La declaración de posicionamiento (una breve declaración de los valores de la marca).
• Un análisis crítico de la competencia y la posición actual en el mercado.
• El desarrollo de una propuesta de venta única.

Para administrar el marketing externo e interno de manera efectiva, una empresa necesita un departamento de marketing con experiencia. La gestión de las relaciones públicas, el SEO, los torneos y políticas de bonificación, precisan de un equipo con experiencia. 

El equipo detrás de SOFTSWISS Sportsbook tiene amplia experiencia en dar forma a la estrategia de una marca en un esfuerzo continuo por mejorar, actualizar y complementar su presencia en el mercado. Pero atraer tráfico al proyecto seguirá siendo responsabilidad del operador.

Cualquier persona que haya hecho una apuesta en un evento deportivo, sabe lo gratificantes que son los bonos para los jugadores. Por lo tanto, la política de bonos de la casa de apuestas tiene un impacto significativo cuando los apostantes eligen un sitio de apuestas. 

Presta atención a los tipos de bonos que ofreces, ofrece torneos temáticos, piensa en formas de integrar recompensas individuales cuando tus jugadores hacen apuestas deportivas. 

Recuerda: los bonos crean compromiso, pero no te olvides de la importancia del equipo antifraude que debe haber detrás de la casa de apuestas. Obviamente, cuanto más grande sea la marca, más cazadores de bonos y otros estafadores atraerá. 

Los estafadores también prestan más atención a los proyectos recién lanzados. Para evitar perder dinero y reputación por fraude, elige un proveedor de software con conocimientos sólidos y amplia experiencia.

Tampoco debes olvidarte de la importancia de la promoción de marketing. Con un sitio web rápido, elegante y funcional, y un sistema de bonos bien desarrollado, la casa de apuestas tendrá una base sólida a la hora de promocionarse. 

Si quieres que el mercado conozca tu casa de apuestas nueva, al principio necesitarás más espacio en los medios, con un equipo que planifique anuncios, entrevistas, comunicados de prensa en los principales foros de iGaming, reseñas y plataformas de noticias. 

Además del SEO, también se deben usar banners, publicidad contextual y marketing de afiliación. Este es el núcleo del iGaming. La promoción de las apuestas deportivas implica ciertas sutilezas y restricciones continuas de los motores de búsqueda, lo que hace que cada año los afiliados sean aún más importantes. 

Elige el proveedor de software que se integre con soluciones de marketing de afiliación y las aproveche al máximo.  

Empezar una casa de apuestas online – puntos clave

1. Lo más probable es que cualquier marca exitosa de iGaming que se te venga a la cabeza combine servicios de casino y apuestas deportivas en una sola plataforma perfecta para ambos mercados.
   
   Esta combinación ganadora cubre mejor las necesidades de la audiencia, así que al lanzar tu casa de apuestas siempre considera la perspectiva de expansión de la marca. 
2. Después de haber hablado del equipo en muchas ocasiones, mencionarlo de nuevo tampoco es superfluo. Se necesita mucha inversión y experiencia para construir un equipo completo desde cero.
   
   Otra opción consiste en confiar en un equipo potente y preparado para aprovechar su experiencia. El operador decide qué tareas puede gestionar tu equipo y cuáles se deben delegar.
3. Considera formas de desarrollar tu marca desde el principio. Invierte en soporte VIP, gamificación y herramientas de inteligencia artificial. SOFTSWISS promueve la innovación y el servicio al cliente de calidad alta.
   
   La cartera de productos de la marca ofrece a los clientes el beneficio de una solución integral en términos de software, pagos, herramientas de marketing y soporte.

Lo que es más, la mayoría de las compañías más importantes en el sector iGaming se han dado cuenta que cuando combinan casinos y apuestas deportivas, el rendimiento del proyecto y la participación de los usuarios aumentan.

Los casinos fortalecen los negocios de apuestas y las casas de apuestas complementan a los casinos, lo que hace que sea una combinación ganadora en la industria del iGaming.

Pero una marca híbrida de casino y apuestas deportivas requiere un equipo experimentado para gestionarla. Asegúrate de contar con un equipo así cuando te adentres en este modelo de marca.

Conoce la industria de las apuestas deportivas

Iniciar un centro de apuestas es un esfuerzo serio que requiere tiempo, investigación y preparación. No es el sitio web o los bonos lo que determinan el éxito de la casa de apuestas, sino la experiencia de las personas que la gestionan.

Nuestra experiencia en casas de apuestas indica que contar con un equipo de servicio completo formado en todas las etapas de gestión de la marca iGaming, es la mejor manera de comenzar una casa de apuestas. Nuestro equipo de apuestas deportivas está listo para ayudarte con la tuya.