A nova edição detalha mais de 15 principais tendências, classificadas em grupos específicos: regulamentação, marketing, tecnologia e desenvolvimento de negócios. O relatório pode ser baixado gratuitamente através do link.
Tecnologia: convergência entre IA e cibersegurança
Inteligência artificial e cibersegurança continuarão a ser tendências tecnológicas importantes em 2025. De acordo com a pesquisa da SOFTSWISS, os stakeholders de iGaming classificam a importância da IA e do aprendizado de máquina como 8,2 de 10. Em 2025, a IA será essencial para personalização, detecção de problemas com jogos de azar e até mesmo automação de tomadas de decisão.
De acordo com a pesquisa da Splunk, 36% dos profissionais de segurança cibernética classificam os ataques impulsionados por IA como uma das principais ameaças. O medo da IA geralmente decorre de sua possibilidade inexplorada, mas lidar com os riscos predominantes de hoje é tão importante quanto se preparar para futuras ameaças impulsionadas pela IA. A solução pode ser o investimento em sistemas de detecção de ameaças com tecnologia de IA que analisam grandes volumes de dados em tempo real, detectam anomalias e evitam possíveis fraudes.
Cenário regulatório
O cenário regulatório global está cada vez mais fragmentado, com cada região introduzindo requisitos de conformidade específicos que abrangem diversos aspectos do desenvolvimento de negócios, desde tributação até proteção ao jogador. Em 2025, a capacidade das empresas de se adaptar rapidamente a essas diferenças regionais será fundamental para seu sucesso no mercado.
Marketing: reconhecimento de marca é essencial
Em 2025, o reconhecimento de marca será crucial para o crescimento a longo prazo, impulsionando a visibilidade e a lealdade dos jogadores. O objetivo é criar uma associação clara com um nome de confiança no entretenimento online. Identidade de marca forte, confiança e alto engajamento serão indícios de campanhas de marketing eficazes.
Segundo participantes da pesquisa da SOFTSWISS, os principais canais de marketing para 2025 serão: parcerias com influenciadores, marketing de afiliados, SEO e publicidade paga. Destaca-se que, em todo o panorama digital, o SEO oferece o maior ROI entre as atividades de marketing digital, ultrapassando 29%.
Desenvolvimento de negócios através de fusões e aquisições
Fusões e aquisições têm sido uma tendência significativa no desenvolvimento de negócios nos últimos anos e continuarão a ser em 2025. Parcerias estratégicas ou aquisições permitem que os operadores entrem em novos mercados, adquiram novas tecnologias ou ampliem seus portfólios de produtos.
A SOFTSWISS, por exemplo, utiliza essa abordagem para entrar no mercado sul-africano e expandir seu portfólio com novos produtos. A região mostra ser um mercado promissor, com previsão de atingir quase 65 milhões de euros até 2028.
