A SOFTSWISS venceu nas categorias de Melhor Campanha de Publicidade e Marketing e Melhor Atendimento ao Cliente no European iGaming Awards 2025.
A cerimônia, realizada em Barcelona, reconheceu empresas de excelência no setor de jogos online. A SOFTSWISS foi premiada por seu compromisso com a inovação em todos os níveis, desde produtos e suporte ao cliente até promoção de marketing. Essa abordagem visionária consolidou a reputação da empresa no cenário europeu de iGaming.
Lançada em outubro de 2023, em Malta, a premiada campanha “Grab Success” (Agarre o Sucesso), onde o conceito central era um caranguejo, por conta da palavra “crab”, em inglês, que significa “caranguejo” e da palavra “grab” que significa “agarrar”, chamou novamente a atenção dos especialistas após seu sucesso no EGR Marketing & Innovation Awards 2024.
Com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca, a campanha destacou o caranguejo maltês como um poderoso símbolo de determinação, combinado com visuais-chave com executivos C-level da empresa para fortalecer a confiança do público. A integração da tecnologia de Realidade Aumentada (AR) trouxe o conceito à vida, cativando profissionais de iGaming em todo o mundo.
Estamos orgulhosos de ver nossos esforços de marketing sendo reconhecidos pela indústria. A campanha “Grab Success” (Agarre o Sucesso), apresentou resultados excepcionais, não apenas com seu impacto visual forte, mas também em termos de engajamento significativo com nosso público-alvo, tanto online quanto offline. Nosso objetivo é criar campanhas que reflitam as aspirações do público e capturem o espírito criativo e inovador da SOFTSWISS.
Valentina Bagniya
CMO da SOFTSWISS
O prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente reconhece os Serviços Gerenciados da SOFTSWISS, que oferecem uma ampla gama de soluções personalizadas para garantir que os jogadores tenham a melhor experiência possível. Esses serviços incluem Suporte de Primeira Linha, Suporte Anti-Fraude, Suporte a Jogadores VIP, Retenção e Reativação de Jogadores e Gestão de Conteúdo. Essas soluções oferecem aos operadores as ferramentas necessárias para manter um ambiente de jogo envolvente e seguro.
Esse reconhecimento é incrivelmente significativo para nossa equipe. Ele celebra a dedicação, o conhecimento e a paixão que trazemos para cada projeto. Acreditamos na construção de conexões genuínas com nossos parceiros e jogadores, e esse prêmio nos inspira a continuar aprimorando nossa abordagem e a garantir que oferecemos suporte de primeira linha aos nossos clientes.
Artyom Rudakov
Chefe dos Serviços Gerenciados da SOFTSWISS
Com seu sucesso no European iGaming Awards 2025, a SOFTSWISS continua expandindo sua coleção de prêmios no setor, seguindo o reconhecimento recente da Affilka by SOFTSWISS no IGA 2025.
