Команда SoftSwiss Game Aggregator рада сообщить, что бренд официально запустил собственную службу поддержки B2B, работающую ежедневно.
Недавно запущенный сервис постоянно работает над повышением качества и скорости работы через службу поддержки. В среднем клиент получает первый ответ на свой запрос в течение часа, в то время как полное решение проблемы в зависимости от сложности в большинстве случаев закрывается в тот же либо на следующий день. Более того, персонально назначенные менеджеры по работе с клиентами могут в дальнейшем помочь клиентам разобраться с широким спектром вопросов, включая сложные технические. У них есть точные инструменты и компетенции для решения широкого круга запросов, что позволяет команде Game Aggregator быстро и гибко реагировать в любой ситуации.
Татьяна Каминская, руководитель группы SoftSwiss Game Aggregator, прокомментировала: «Мы очень рады, что можем оказывать нашим клиентам постоянную поддержку, которая будет способствовать дальнейшему укреплению наших отношений. Здесь, в SoftSwiss, для нас чрезвычайно важно предоставлять самые высококачественные услуги, поэтому мы рады, что наши клиенты могут положиться на нас, поскольку мы можем помочь им в решении любых возникающих вопросов».
Ценности бренда SoftSwiss — это высочайшее качество обслуживания клиентов, лучшие профессионалы отрасли, а также передовые инновации. Основываясь на них, компания предоставляет лучший сервис, и это не просто слова — это философия SoftSwiss. Быть рядом с клиентом, думать наперед, действовать максимально гибко, безопасно и надежно — это основные принципы обслуживания клиентов компании.
SoftSwiss Game Aggregator объединяет более 11,000 игр от более чем 70 игровых провайдеров для онлайн-казино, включая 3 000 игр, оптимизированных для внутриигровых криптовалютных платежей. Это обширное портфолио может быть добавлено к любой платформе игрового программного обеспечения с помощью простой одноразовой интеграции API.
