Эксперты SOFTSWISS составили комплексное руководство, содержащее 54 ключевые метрики, список ценных аналитических инструментов и анализ глобальных трендов в индустрии казино и спортивных ставок. Руководство доступно для бесплатного скачивания.
Документ помогает лучше понять наиболее важные ключевые показатели эффективности деятельности (KPI) в индустрии iGaming, рассказывая о стратегических, производных и операционных показателях. Глоссарий также рассматривает часто упускаемые, но важные аспекты, связанные с KPI, и состоит из четырех ключевых разделов:
- В разделе «Финансовые показатели» описаны не только валовой игровой доход (GGR) и чистый игровой доход (NGR), но и такие важные показатели, как средний доход c игрока (ARPU), конверсия и стоимость привлечения игрока (CAC).
- Раздел «Показатели вовлеченности игроков» обращает внимание на такие ключевые метрики вовлеченности, как активные игроки (Active Players), количество игроков, сделавших депозит (Depositing Players Count), и общая сумма депозитов (Total Deposits Sum).
- В разделе «Операционные показатели» рассматриваются стратегии привлечения и удержания игроков, особое внимание уделяется их роли во время крупных спортивных мероприятий.
- Раздел «Аналитические инструменты и тренды» посвящен использованию дашбордов, хранилищ данных, а также возрастающему влиянию искусственного интеллекта и машинного обучения на аналитику данных.
Каждый KPI в списке содержит определение, формулу, тип и пояснение, касающееся его влияния на игорный бизнес. Например, NGR относится к категории стратегических KPI, дающих четкое представление о финансовом состоянии казино. Тщательный мониторинг NGR позволяет операторам оценивать эффективность своей деятельности и принимать взвешенные решения о масштабировании своих предложений или оптимизации деятельности.
Максим Трофимович, коммерческий директор в SOFTSWISS, комментирует: «Выпуская глоссарий, SOFTSWISS продолжает оказывать операторам поддержку, предоставляя им ценную информацию для развития бизнеса. Перечисленные KPI являются основными показателями, с помощью которых проводится оценка общей эффективности работы казино или букмекерской конторы. Классифицируя метрики между стратегическими, тактическими и операционными категориями, операторы могут получить комплексное представление о бизнесе, при этом не ограничиваясь только финансовыми показателями, но следя за развитием бренда и впечатлениями игроков. Совмещая KPI с уникальными бизнес-целями, наши партнеры могут разрабатывать надежные и гибкие стратегии, которые помогут им выделиться в высококонкурентной среде iGaming».
Недавно эксперты SOFTSWISS опубликовали еще один полезный документ для iGaming-бизнеса – отчет «iGaming в Бразилии». Файл содержит исчерпывающий обзор рынка iGaming в Бразилии и предоставляет операторам необходимую информацию для запуска онлайн-казино или букмекерской компании в этом регионе.
