Более четверти населения планеты в тот или иной момент своей жизни играли в азартные игры. Признавая ответственное отношение к азартным играм не только как важный iGaming тренд, но и как одну из своих основных ценностей, SOFTSWISS внедряет принцип «игрок на первом месте» во все свои продукты и решения. В соответствии с лицензионными требованиями и стандартами безопасного гемблинга, компания обеспечивает операторов всеми необходимыми инструментами, позволяющими им предоставлять лучший опыт для игроков.
Инструменты на основе ИИ
Наряду с традиционными обязательными элементами SOFTSWISS предлагает инновационные опции, управляемые искусственным интеллектом. Лимиты на депозиты, возможность самоисключения, проверка реальности и другие стандартные функции будут дополнены инновационной системой оценки рисков.
Система позволяет распознать ранние признаки проблемных азартных игр, сигнализируя о подозрительных действиях, таких как увеличение расходов или попытки отыграть проигрыш. Раннее обнаружение помогает специалистам по ответственной игре вмешаться в ситуацию до того, как проблема станет более серьезной.
Высокие стандарты заботы о благополучии игроков обеспечили SOFTSWISS признание в номинации Responsible Gaming Award на выставке SiGMA Africa 2024.
Профессиональное развитие
Команда SOFTSWISS следит за отраслевыми стандартами, регулярно участвуя в тренингах и курсах повышения квалификации. Эти постоянные занятия позволяют сотрудникам быть в курсе последних событий, передового опыта и достижений в области политики ответственного гемблинга, укрепляя приверженность компании к созданию более безопасной игровой среды.
Большинство членов Antifraud команды имеют сертификаты по ответственному гемблингу от таких авторитетных организаций, как GamCare, Gaming Operations Academy, Sustainable Interaction, iGaming Academy и других. Это стремление к постоянному обучению отражает убежденность SOFTSWISS в том, что компании, поддерживающие ответственную игру, должны постоянно повышать квалификацию своей команды, чтобы соответствовать меняющимся вызовам.
Информирование игроков
Крайне важно подчеркнуть истинный дух азартных игр как источника развлечений, а не быстрого пути к финансовой выгоде. Формирование такого восприятия и раскрытие возможных подводных камней бесконтрольного пристрастия к азартным играм может служить защитой игроков от потенциальных кризисов. Развитие этой осведомленности с самого начала воспитывает взвешенный, продуманный подход к азартным играм.
SOFTSWISS активно поддерживает игроков, которым может потребоваться дополнительная помощь, направляя их в проверенные организации, предлагающие бесплатную анонимную помощь. Компания постоянно расширяет сеть таких ресурсов поддержки, направленной на решение конкретных проблем, с которыми могут столкнуться игроки. Это гарантирует, что каждый сможет получить наиболее актуальную и эффективную поддержку.
